Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của l777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại l777, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
l777 Điều khoản và điều kiện của l777
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu rõ một điều khoản cụ thể, hoặc cần xác nhận quyền tài khoản trước khi thực hiện giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc mạng xã hội — phản hồi thường đến trong thời gian ngắn nhất có thể trong giờ hoạt động.

Chat trực tiếp Gửi câu hỏi về điều khoản qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để nhận phản hồi chi tiết về điều khoản tài khoản của bạn.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của l777 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi chính sách.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Điều khoản sử dụng của l777 gắn liền với cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo mật tài khoản và lưu trữ thông tin giao dịch. Mỗi mục dưới đây là một cam kết vận hành cụ thể, không phải lời hứa chung chung.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích xác minh và hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực qua số điện thoại. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh chat nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết, bạn gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ kèm xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo điều khoản và luật áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về điều khoản sử dụng tại l777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục áp dụng mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên l777.

Chúng tôi đăng phiên bản cập nhật tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều khoản l777 áp dụng thống nhất cho mọi phương thức. Riêng từng ví điện tử có quy định riêng của họ mà bạn cần tham khảo trực tiếp từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh chat hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo điều khoản và luật bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực hợp lệ của bạn.

Điều khoản nêu rõ rằng l777 không chịu trách nhiệm cho sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi từ bên thứ ba như ví điện tử, hoặc vi phạm do người dùng gây ra.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email. Nếu không giải quyết được, bạn có thể khiếu nại theo cơ chế pháp lý tại khu vực áp dụng theo luật địa phương.