Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào

Tại l777, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được lưu trữ và xử lý có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
l777 Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn — thường trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp thông thường.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để có hồ sơ văn bản. Phù hợp với các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ giao diện điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách l777 Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn theo vai trò, nghĩa là chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin của bạn.

Mã Hóa Kết Nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo và ZaloPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Cookie Và Phiên Đăng Nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo khoảng thời gian quy định, sau đó xóa tự động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Kiểm Soát Nội Bộ Quyền truy cập dữ liệu được phân cấp theo nhiệm vụ. Nhân viên hỗ trợ tài khoản chỉ xem được thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn — không hơn.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền truy cập thông tin tài khoản tại l777.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối soát nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu ví và số tài khoản đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Yêu cầu về dữ liệu' hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian xử lý thông thường.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích marketing. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục như slot và casino trực tiếp trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo chính sách lưu trữ và quy định pháp luật hiện hành.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như hệ điều hành và địa chỉ IP được ghi nhận để bảo vệ tài khoản của bạn.