Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề: tạo tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Để nạp, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường được ghi nhận rất nhanh. Để
rút, bước đầu tiên là xác minh ví điện tử hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn trong phần cài đặt tài khoản; sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo sẽ xử lý mượt hơn nhiều. Nếu bạn đăng nhập từ điện thoại, giao diện tự điều chỉnh — không cần tải thêm gì cả. Mọi thắc mắc
nằm ngoài danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng